Soporte
Ya uso la aplicación de Selfinancial. ¿Dónde consigo ayuda?
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Contacto
Habla con el equipoque está construyendo esto.
Comunícate directamente con el equipo indicado: consultas generales, empresas, profesionales financieros, alianzas, prensa y seguridad.
Seis formas de contactarnos
Elige el buzónque corresponde a tu pregunta.
En este sitio web no hay formulario de contacto. Cada consulta llega a una dirección real, para que nada desaparezca en una fila que no puedes ver.
Consultas generales
Preguntas sobre la plataforma, la hoja de ruta o cualquier otra cosa de este sitio web.
Empresas y tesorería
Compañías que operan entre países y quieren hablar de visibilidad financiera consolidada.
Profesionales financieros
Asesores, planificadores, contadores y consultores que solicitan acceso anticipado.
Alianzas e instituciones
Instituciones, proveedores de infraestructura y socios de distribución que exploran una relación.
Prensa y medios
Periodistas y analistas que buscan información precisa sobre lo que estamos construyendo.
Reportes de seguridad
Reporta una posible vulnerabilidad que afecte a este sitio web o a la plataforma.
Antes de escribirnos
Respuestas, no eslóganes
Preguntas que la gente hace antes de confiar en un producto financiero.
Seguridad
¿Alguna vez me van a pedir datos de mi cuenta por correo?
No. Nunca vamos a pedir credenciales bancarias, números de tarjeta, números de cuenta ni códigos de un solo uso por correo ni en este sitio web. Si recibes una solicitud así, no es nuestra.
Respuesta
¿Qué tan rápido van a responder?
Somos un equipo pequeño construyendo una plataforma en etapa temprana, así que no vamos a prometer un tiempo de respuesta que no podamos cumplir. Leemos todo lo que llega.
¿No sabes a quiénescribirle?
Envíalo a la dirección general y lo dirigiremos a la persona correcta.