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Seguridad y confianza

La confianza viene de la estructura,no de palabras tranquilizadoras.

Cómo maneja Selfinancial tu información financiera, qué significan realmente los permisos y qué nunca te pedirá este sitio web.

Tres principios

Cómo funcionael acceso en realidad.

Tú otorgas cada permiso

Las conexiones de cuentas se autorizan a través de tu propia institución. El acceso profesional lo otorgas tú, lo delimitas tú y lo revocas tú.

Ver no es controlar

Darle a alguien la posibilidad de ver tu información financiera nunca le da la posibilidad de mover tu dinero.

Los sistemas están separados

El sistema público de interacción que da vida a este sitio web está separado de la base de datos financiera principal. Este sitio no guarda registros financieros.

Qué nunca hará este sitio web

  • Este sitio web nunca pide tus credenciales bancarias.

  • Este sitio web nunca pide números de tarjeta, números de cuenta ni códigos de un solo uso.

  • El acceso financiero ocurre solo dentro de la aplicación protegida de Selfinancial.

  • No publicamos ninguna afirmación sobre licencias, socios, velocidad o ahorros que no podamos sustentar.

  • No presentamos una capacidad de la hoja de ruta como un producto disponible.

Nuestra política de afirmaciones

Si no lo podemossustentar, no lo publicamos.

La confianza en los servicios financieros se construye siendo precisos sobre lo que es real, no sonando seguros. Esa restricción da forma a cada página de este sitio.

Cómo reportar un problema de seguridad

Si crees que encontraste un problema de seguridad que afecta a este sitio web o a la plataforma de Selfinancial, escríbenos a security@selfinancial.co. Incluye suficiente detalle para que podamos reproducir el problema y, por favor, no hagas pruebas sobre cuentas de otras personas.

Respuestas, no eslóganes

Preguntas que la gente hace antes de confiar en un producto financiero.

Credenciales

¿Selfinancial me va a pedir alguna vez la contraseña de mi banco?

En este sitio web, nunca. Las conexiones de cuentas se autorizan mediante el flujo de Open Finance de tu propia institución. Si algo que dice ser Selfinancial te pide credenciales bancarias por correo o en una página de marketing, no somos nosotros.

Profesionales

¿Qué puede hacer realmente un profesional financiero?

Solo lo que tú permitas: ver las cuentas y categorías que compartes, comentar y preparar orientación. No puede mover tu dinero, y puedes retirarle el acceso en cualquier momento sin pedirle permiso.

Regulación

¿Selfinancial está regulada?

La situación regulatoria varía según el país y el servicio. Cuando haya un servicio regulado de por medio, diremos con claridad qué entidad lo presta y bajo qué permisos, antes de que lo uses. No hacemos afirmaciones generales sobre licencias.

Datos

¿Qué pasa con mis datos si me voy?

Los términos de conservación y eliminación de datos se publicarán completos junto con el producto. No los vamos a resumir a la ligera aquí antes de que sean definitivos.

¿Tienes preguntas sobrecómo manejamos tus datos?

Pregúntanos directamente. Preferimos responder una pregunta difícil que publicar una afirmación blanda.