Suporte
Já uso o aplicativo da Selfinancial. Onde consigo ajuda?
O suporte ao aplicativo financeiro é feito dentro do próprio aplicativo. Este site é o site público de informações e não tem acesso à sua conta.
Contato
Fale com o timeque está construindo isto.
Fale diretamente com o time certo: dúvidas gerais, empresas, profissionais financeiros, parcerias, imprensa e segurança.
Seis formas de falar com a gente
Escolha a caixa de entradaque combina com sua dúvida.
Não há formulário de contato neste site. Cada mensagem vai para um endereço real, para que nada desapareça em uma fila que você não enxerga.
Dúvidas gerais
Perguntas sobre a plataforma, o roteiro ou qualquer outra coisa deste site.
Empresas e tesouraria
Empresas que operam entre países e querem conversar sobre visibilidade financeira consolidada.
Profissionais financeiros
Assessores, planejadores, contadores e consultores que querem acesso antecipado.
Parcerias e instituições
Instituições, provedores de infraestrutura e parceiros de distribuição avaliando uma relação.
Imprensa e mídia
Jornalistas e analistas em busca de informações precisas sobre o que estamos construindo.
Relatos de segurança
Relate uma suspeita de vulnerabilidade que afete este site ou a plataforma.
Antes de escrever para a gente
Respostas, não slogans
Perguntas que as pessoas fazem antes de confiar em um produto financeiro.
Segurança
Vocês vão me pedir dados da conta por e-mail em algum momento?
Não. Nunca vamos pedir credenciais bancárias, números de cartão, números de conta ou códigos de uso único por e-mail ou neste site. Se você receber um pedido assim, não é da nossa parte.
Resposta
Em quanto tempo vocês respondem?
Somos um time pequeno construindo uma plataforma em estágio inicial, então não vamos prometer um prazo de resposta que não conseguimos cumprir. Lemos tudo o que chega.
Não sabe para quemescrever?
Envie para o endereço geral e encaminhamos para a pessoa certa.